Termeni și condiții

„Brand” înseamnă persoana juridică sau reprezentantul acesteia care comandă conținut prin Platformă, inclusiv agențiile care gestionează mai multe branduri.

„Creator” înseamnă persoana fizică sau juridică verificată de Operator, care realizează conținut la comanda Brandurilor prin Platformă.

„Proiect” înseamnă colaborarea concretă dintre un Brand și un Creator, definită printr-o anexă de proiect generată de Platformă, care cuprinde livrabilele, termenul, prețul și licența.

„Conținut” înseamnă materialele video, foto sau audio realizate de Creator în cadrul unui Proiect.

Contul este personal și netransmisibil. Utilizatorul răspunde pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate acțiunile efectuate din contul său.

Creatorii sunt verificați de Operator înainte de a apărea în catalog. Operatorul poate refuza sau suspenda un cont fără a fi obligat să motiveze decizia, cu respectarea obligațiilor deja asumate în Proiectele în derulare.

Brandurile persoane juridice furnizează date de identificare reale. Operatorul poate condiționa anumite modalități de plată de verificarea firmei.

Brandul publică un brief sau invită un Creator. Creatorul aplică sau acceptă invitația. Platforma generează anexa de proiect, pe care ambele părți o confirmă electronic.

Proiectul începe după ce Brandul achită prețul afișat sau, pentru firmele verificate, după acceptarea facturii cu termen de plată. Sumele achitate sunt păstrate de Operator până la aprobarea livrării.

Creatorul livrează Conținutul prin Platformă. Brandul are la dispoziție 5 zile lucrătoare pentru a aproba livrarea sau a solicita modificări. Două runde de modificări sunt incluse. În lipsa unui răspuns în termen, livrarea se consideră aprobată.

După aprobare, Operatorul eliberează suma cuvenită Creatorului și pune Conținutul și licența la dispoziția Brandului.

Prețurile afișate Brandului sunt finale, includ costurile Platformei și nu includ TVA, care se adaugă pe factură conform legii.

Operatorul emite factura către Brand. Creatorii care sunt persoane juridice sau persoane fizice autorizate emit factură către Operator; Creatorii persoane fizice încheie un contract de cesiune a drepturilor de autor pentru fiecare Proiect, cu reținerile fiscale aplicabile.

Plățile către Creatori se efectuează automat, în loturile de marți și vineri, pentru sumele eliberate până la acel moment.

Creatorul păstrează dreptul de autor asupra Conținutului și garantează că acesta este original și nu încalcă drepturile unor terți.

Prin aprobarea livrării, Brandul dobândește o licență digitală perpetuă, neexclusivă și mondială de utilizare a Conținutului pe canale digitale, organice și plătite. Utilizările suplimentare (exclusivitate, televiziune, tipărituri) se contractează separat, prin anexă.

Creatorul poate include Conținutul în portofoliul său din Platformă numai cu acordul Brandului, exprimat în Platformă.

Comunicarea dintre Brand și Creator în legătură cu Proiectele se desfășoară prin Platformă. Contractarea și plata Proiectelor inițiate prin Platformă se realizează exclusiv prin Platformă, pe durata utilizării acesteia și timp de 24 de luni de la ultimul Proiect comun.

Încălcarea acestei obligații dă dreptul Operatorului să suspende contul și să solicite despăgubiri conform acordului acceptat la înregistrare.

Un Proiect poate fi anulat fără costuri până la plata prețului. După plată, rambursarea, compensația Creatorului și avertismentele urmează regulile din Termenii pentru branduri și din Acordul creatorului: rambursare integrală înainte de expedierea produsului, rambursare mai puțin costurile de curierat după expediere, compensație de 30% pentru Creator dacă Brandul anulează după începerea lucrului, niciun drept de anulare pentru Brand după livrarea oricărui material (se aplică procedura de dispută). Trei avertismente în 6 luni atrag suspendarea temporară a contului.

După livrare, neînțelegerile se soluționează prin procedura de dispută din Platformă. Operatorul analizează istoricul Proiectului și decide plata integrală, plata parțială sau rambursarea, decizia fiind obligatorie pentru părți în raport cu Platforma, fără a limita dreptul acestora de a se adresa instanțelor.

Este interzisă utilizarea Platformei pentru conținut ilegal, înșelător, care încalcă drepturi ale terților, precum și pentru publicitate politică sau pentru produse a căror promovare este interzisă de lege.

Operatorul poate elimina conținutul care încalcă acești termeni și poate suspenda conturile implicate.

Operatorul pune la dispoziție infrastructura de contractare, plată și livrare și nu este parte în raportul de creație dintre Brand și Creator, cu excepția proiectelor operate în regim managed, unde răspunde pentru selecția și controlul calității conform anexei.

Răspunderea Operatorului față de un utilizator este limitată la valoarea sumelor încasate de la acesta în ultimele 12 luni pentru Proiectul în cauză, cu excepția cazurilor în care legea nu permite o astfel de limitare.

Utilizatorul își poate închide contul oricând, cu respectarea obligațiilor din Proiectele în derulare. Operatorul poate înceta furnizarea serviciului cu un preaviz de 30 de zile, cu finalizarea sau rambursarea Proiectelor în curs.

Prezentul document este guvernat de legea română. Litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor din Municipiul București.

Operatorul poate actualiza acești termeni. Versiunea nouă se comunică în Platformă și se acceptă la următoarea autentificare; Proiectele în derulare rămân guvernate de versiunea acceptată la confirmarea anexei.

Crenzy Creativity S.R.L., Str. Grigore Ionescu nr. 63, bl. T73, sc. 2, et. 4, ap. 42, Sector 2, București, office@zeff.ro.